Sistemas diseñados desde la operación real.
He pasado más de 12 años implementando sistemas de inicio a fin. No soy solo un consultor que escribe recomendaciones o un programador que recibe órdenes: soy un profesional que ha ocupado cada rol en el ciclo de vida de un sistema, garantizando que la tecnología resuelva cuellos de botella administrativos reales.
He estado en cada rol para entender el flujo completo.
Para implementar un sistema que funcione, no basta con saber programar. A lo largo de mi trayectoria de más de 12 años, he ocupado cada una de las posiciones clave en el ciclo de vida de un sistema, traduciendo la experiencia de campo en logros reales de negocio.
Analista Funcional
Mapeo y traducción técnico-operativa. Diseño de diagramas de procesos (BPM), modelado lógico de datos e identificación de reglas de negocio antes de programar.
- Dinamika Consulting (Dynamics GP): Lideré la traducción técnica y funcional de procesos contables y de compras para adecuar el ERP a la operación local.
- Natural Software (ERP Comercial): Diagnóstico y mapeo funcional de procesos de compras, ventas y conciliación para parametrizaciones ERP personalizadas.
- Securesoft Corporation (Dynamics NAV): Relevamiento de requerimientos y modelado de reglas de negocio para optimizar tesorería y facturación.
Scrum Master
Agilidad en la ejecución. Facilitación de equipos técnicos de desarrollo, priorización del backlog de producto y erradicación de impedimentos en sprints de trabajo.
- ABC Manager (Pacífico Seguros): Scrum Master gestionando el backlog, historias de usuario y sprint burndown en el desarrollo del software de seguros.
- Forgeia (Pipelines de IA): Despliegue ágil de pipelines de integración de datos con herramientas Low-Code (Make, n8n) y APIs de inteligencia artificial.
- Burns Agency (Soporte Técnico): Gestión de incidencias, priorización de bugs de la plataforma móvil y articulación ágil entre Producto y Desarrollo.
Product Manager
Visión, viabilidad y UX. Alineación de objetivos de negocio con capacidades de software, diseño centrado en la adopción del usuario y roadmaps estratégicos.
- Flow Digital Labs (Ecosistema ONIX): Ideación y diseño del Framework ONIX, automatización de embudos comerciales de ONIX CRM y sandbox KAEL.
- Colektia Operations (México): Alineación entre objetivos de negocio y equipo de ingeniería de software en soluciones de cobranzas basadas en IA.
- Adopción y Experimentos: Diseño conceptual de arquitecturas inteligentes dinámicas orientadas a la erradicación del trabajo manual.
Project Manager
Gobernanza y entrega end-to-end. Control de cronogramas y riesgos operativos, negociación con stakeholders y coordinación del Go-Live sin incidentes.
- Trujillo Investment (Dynamics 365): Lideré la implementación completa (compras, contabilidad, almacén) de Dynamics 365 Finance & Operations.
- Lanzamientos y Go-Live: Dirección de pruebas de usuario (UAT) críticas, control de dependencias cruzadas y capacitación masiva en sistemas corporativos.
- Migraciones de Datos: Dirección de procesos de ETL (extracción, transformación y carga) de datos históricos hacia nuevos entornos de producción.
Implementador de IA / Soluciones Autónomas
Diseño, integración y despliegue de asistentes cognitivos avanzados, pipelines de procesamiento de lenguaje natural y ecosistemas de agentes autónomos con memoria persistente.
- Forgeia (Pipelines de IA): Diseño y construcción de flujos de integración de datos Low-Code (Make, n8n) acoplados con APIs de OpenAI para tareas complejas de back-office.
- Flow Digital Labs (Ecosistemas Autónomos): Creador de la arquitectura técnica del Framework ONIX y del entorno de agentes dinámicos KAEL para co-creación inteligente.
- Colektia Operations (Cobranzas con IA): Gestión operativa en la optimización del motor predictivo y la comunicación omnicanal asistida por inteligencia artificial.
Experiencia multisectorial probada.
Los flujos de datos no se inventan de cero: se adaptan al modelo operativo específico de cada vertical de negocio. He trabajado en una gran diversidad de industrias y escalas empresariales:
Logísticas
Gestión de almacenes, seguimiento y trazabilidad de envíos (Tracking), ruteo de entregas e integración de sistemas WMS con ERPs de negocio.
Importadoras
Cálculo de landed cost (costo puesto en almacén incluyendo fletes, seguros y aranceles), gestión documental de aduanas y flujos de compras multi-moneda.
Retails
Integración de puntos de venta (POS), sincronización omnicanal de stocks en tiempo real entre tiendas físicas y plataformas e-commerce, y promociones masivas.
De Servicios
Automatización de flujos de asignación de consultores, ticketing de soporte interno, medición de SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio) y métricas de satisfacción (CSAT).
Agencias
Optimización y orden de flujos de trabajo creativos y campañas digitales de alta rotación, control de tiempos de ejecución y rentabilidad de proyectos por cliente.
Comercios
Caja diaria, facturación electrónica recurrente, pasarelas de cobro e integraciones financieras para simplificar la administración diaria.
Desde Pymes hasta Grandes Corporaciones
Entiendo que una Pyme local no necesita la pesadez burocrática de una multinacional, pero que un gran corporativo no puede operar con la informalidad de una startup.
He diseñado e implementado flujos automatizados ágiles con herramientas ligeras (Make, n8n, OpenAI, TypeScript) y también he liderado proyectos de alta envergadura corporativa (Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations) para empresas con cientos de usuarios y complejos flujos transaccionales.
De la automatización rígida al agente cognitivo.
El mayor cuello de botella en una empresa es la fricción humana operando sistemas heredados. Con ONIX, reemplazamos el software tradicional por un ecosistema nativo de agentes cognitivos autónomos que razonan, validan y ejecutan las operaciones críticas de tu negocio en tiempo real.
Conciliación y Finanzas Cognitivas
Agentes autónomos que leen extractos bancarios dinámicos, interpretan glosas contables complejas mediante procesamiento de lenguaje natural y ejecutan la conciliación y el registro directo en el ERP sin intervención humana.
Compras y Abastecimiento Predictivo
Monitoreo inteligente de stock crítico combinado con agentes de compras que leen catálogos de proveedores en tiempo real, redactan cotizaciones por correo de manera autónoma y sugieren órdenes de compra óptimas en el ERP.
Logística y Auditoría Documental
Extracción inteligente de datos de guías de despacho, facturas físicas o remitos mediante visión por computadora (OCR con IA), cruzando de inmediato la información física contra el inventario y alertando discrepancias en tiempo real.
Atención y Back-Office Autónomo
Despliegue del motor ONIX como capa cognitiva: agentes autónomos que gestionan tu bandeja de entrada de soporte, extraen requerimientos, adjuntan historial de CRM y autogestionan la respuesta operativa.
Ordenemos tus flujos operativos.
Mi trayectoria demuestra que un sistema solo es útil cuando se diseña entendiendo al usuario y las reglas reales del negocio. Hagamos una auditoría de tu arquitectura de sistemas actual.
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